¿Qué ocurre si la mercancía llega defectuosa?

Las reclamaciones de calidad verificadas se resuelven mediante la sustitución del producto o un abono, y el procedimiento (pruebas requeridas, tiempo de respuesta, opciones de resolución) se acuerda por escrito antes de su primer pedido. Nuestro sistema de servicio posventa cuenta con la certificación GB/T 27922.